Ogólnodostępne media społecznościowe tj. Facebook, Twitter czy Nasza Klasa już dawno zmieniły zasady gry we współczesnym marketingu internetowym. Siła social media tkwi w dialogowości z konsumentem i większej wiarygodności prezentowanych treści , gdyż produkty polecane przez znajomych znajomym są sprawdzone i zachwalane przez osoby, które znamy. Taki marketing od chłopcy i dziewczęta do mężczyźni i kobiety jest bardziej skuteczny. Liczymy się z opinią własnych znajomych wiele bardziej ,niż z bezosobową reklamą ,oglądaną w telewizji z zatrudnionymi do tego profesjonalnymi aktorami. Według badań opinii publicznej, coraz mniej wierzymy reklamom . Dosłownie, jeśli reklama jest stosunków obiektywna i przedstawia produkt, taki jaki jest de facto, rywalizacja jest tak duża, iż żeby przekonać nas do kupienia produktu zwyczajną reklamą jest w tej chwili o kilka znacznie trudniej niż kiedyś.

Ogólnie, reklamy są niezbyt wiarygodne w teraźniejszych czasach. Marki od w każdej sytuacji wolały promować swoje produkty i narzucać konsumentom wolę, niż słuchać konsumentów . To w tej chwili zmienił facebook i inne media społecznościowe. Tam, opinia klienta jest najważniejsza. Wszyscy ludzie mówią prawdę o tym, co im się podoba, a co się im całkowicie nie podoba i nie nadaje się do użytkowania. Promocja na Facebooku jest bardzo dobrą strategią marketingową dla nowoczesnych, młodzieżowych marek. Agencje reklamowe tworzące kampanie reklamowe w sieci dostarczają dużo różnorodnych rozwiązań, bazując na social media marketing. Z dobrym skutkiem ukierunkowują marketing na prowadzenie profili i stron fanów firmy. Tworzą aplikacje facebook. Zakupują powierzchnię reklamową na facebooku. Próbują dotrzeć do coraz to większej liczby klientów w chwili obecnej poprzez rozwój sieci kontaktów towarzyskich na facebooku.

Dużą częścią działalności agencji reklamowych typu social media jest także prowadzenie blogów marek i w metodę ciekawy i atrakcyjny prowadzenie dyskusji na zagadnienie oferowanych towarów. Media społecznościowe wymagają od copywriterów i ekspertów od dystrybucji dużej kreatywności i nieustająco szukania nowych rozwiązań. Reklama na Facebooku rozwija się w ogromnym tempie. I jej skuteczność wzrasta. Miliony użytkowników z całego świata dzień w dzień wchodzi na swoją stronę internetową i przegląda wpisy znajomych. Wymienia się informacjami. Promocja na Facebooku czy to własnej chłopcy i dziewczęta, czy marki, daje nieograniczone sposobności.